Zásady ochrany osobních údajů
Co shromažďujeme, co ne, a vaše práva.
Pokusili jsme se napsat to v srozumitelné češtině. Pokud vám cokoliv není jasné, napište nám na adresu privacy@lemonvibrator.com a vysvětlíme vám to přímo. Poslední aktualizace 15. dubna 2026.
Co shromažďujeme
Když si objednáte, shromažďujeme vaše jméno, doručovací a fakturační adresu, e-mail, telefonní číslo a údaje o platbě. Údaje o platbě zpracovává náš poskytovatel (Stripe) a nikdy se v původní podobě nedostanou na naše servery.
Když navštívíte web, shromažďujeme standardní data analýz — zobrazené stránky, typ zařízení, přibližnou polohu na základě IP adresy — přes Google Analytics. Můžete se odhlásit přes banner cookies.
Neshromažďujeme, neodvozujeme ani nesdílíme podrobnosti intim nách nákupů s reklamními sítěmi. Vaše historie nákupů zůstává v našich systémech.
Jak je používáme
Používáme informace, které nám poskytnete, k plnění objednávek, odeslání produktů, komunikaci o vaší objednávce a zodpovídání žádostí o podporu. Posíláme vám e-maily s potvrzením a informacemi o odeslání. Vaše data nikdy neprodáváme — nikdy, nikomu, z žádného důvodu.
Marketingové e-maily jsou pouze na základě souhlasu. Můžete se odhlásit jedním kliknutím a my to honorujeme do 24 hodin.
Vaša práva
Přístup
Můžete si vyžádat kompletní export všech údajů, které o vás máme. Napište nám na privacy@lemonvibrator.com — doručíme vám to do 30 dnů, zašifrované.
Smazání
Můžete si vyžádat smazání vašeho účtu a všech přidružených údajů. Požadavky na smazání honorujeme do 30 dnů, kromě případů, kdy je uchovávání vyžadováno zákonem (např. daňové záznamy o minulých nákupech).
Oprava
Své kontaktní údaje můžete aktualizovat nebo opravit přímo v účtu nebo nám napsat. Chyby budou opraveny do 7 dnů.
Přenositelnost
Váš export dat bude doručen ve strojově čitelném formátu JSON, abyste ho mohli vzít kamkoli chcete.
Cookies a sledování
Používáme vlastní cookies pro trvalost nákupního košíku a ověřené relace. Používáme Google Analytics pro měření provozu a Meta Pixel pro atribucí reklamy — obojí lze vypnout přes banner souhlasu při první návštěvě. Nepoužíváme pixely sledování třetích stran pro žádný jiný účel.
Děti
Naše produkty jsou určeny pro dospělé ve věku 18 a více let. Nesbíráme údaje od nikoho mladšího než 18 let. Pokud si myslíte, že službu používalo dítě, kontaktujte nás a my tyto informace okamžitě smažeme.
Otázky ohledně ochrany osobních údajů, žádosti o smazání nebo obavy? Napište nám na privacy@lemonvibrator.com. Skutečná osoba čte každou zprávu a odpoví do dvou pracovních dnů.