Zásady vrácení
Snadné vrácení bez rozpaky.
Chceme, abyste si byli jisti každým nákupem Lemonvibratoru.
Od data doručení
Poštovné na vrácení
Poplatek za restockování
Zpracování vrácení
Jak zahájit vrácení
1 · Pošlete email na support@lemonvibrator-h1e0k.mayall.ai
Uveďte číslo své objednávky a položku, kterou chcete vrátit. Vrácení můžete také zahájit ze své stránky účtu; obě cesty vedly k stejnému týmu podpory.
2 · Obdržíte předplacenou etiketu
Pošleme vám předplacenou etiketu UPS do jednoho pracovního dne. Balik vhoďte na jakýkoli přepážce UPS — není potřeba tiskárna, pokud použijete volbu QR kódu.
3 · Obdržíte refundaci
Jakmile bude vaše vrácení naskenováno společností UPS, iniciujeme refundaci do 24 hodin. Částka se vrátí na vaši původní platební metodu za 5–7 pracovních dní, v závislosti na vaší bance.
Poškozená nebo nesprávná zboží
Pokud vaše objednávka dorazila poškozená nebo jste obdrželi nesprávné zboží, pošlete email na support@lemonvibrator-h1e0k.mayall.ai do 14 dní se fotkou a číslem objednávky. Ihned vám pošleme náhradu a předplacenou etiketu na originální zboží. Nebudete účtováni dvakrát.
Otázky na vrácení, ztracené balíky nebo cokoliv jiného? support@lemonvibrator-h1e0k.mayall.ai — odpovědi do jednoho pracovního dne, často stejný den.